Les heures constituent l’intégralité du prix : téléphone, e-mails, devis et factures sont traités dans les heures réservées.
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Chaque heure devant l’ordinateur est une heure non facturée. Déplacez les curseurs.
Valeur indicative – lors de l’audit du bureau, nous refaisons le calcul avec vos vrais chiffres.
Calcul : heures × 4.33 semaines × votre taux. S’y ajoutent les chantiers gagnés parce que quelqu’un décroche.
Réserver une place pilotePour les 10 premiers : onboarding CHF 490 offert · Office CHF 890 au lieu de 1’190 pendant 3 mois| Forfait | Heures par mois · ce qu’elles couvrent | Convient à | Prix / mois |
|---|---|---|---|
StartTéléphone et agenda gérés | 6 heures par moisLigne téléphonique et agenda sont couverts ; seul le temps de traitement effectif compte.
| Indépendants qui perdent surtout des appels – environ ¾ de journée de bureau par mois | CHF 485hors TVACHF 490 d’onboarding, une seule fois. Offert aux clients pilotes. |
OfficeTéléphone, e-mails, devis | 15 heures par moisTéléphone, rendez-vous, e-mails et devis – tout est compris dans ces heures.
| 2–5 personnes ; environ 2 journées de bureau par mois | CHF 1’190hors TVACHF 490 d’onboarding, une seule fois. Offert aux clients pilotes. |
Office ProTout le bureau | 30 heures par moisTéléphone, rendez-vous, e-mails, devis, factures et rappels – tout est compris dans ces heures.
| 5–9 personnes ; environ 3½ journées de bureau par mois | CHF 2’250hors TVACHF 490 d’onboarding, une seule fois. Offert aux clients pilotes. |
Office FlexSaisonnier et équipes plus grandes | 40 h et plus par moisVolume et heures selon vos besoins.
| Entreprises de piscines, jardins et chauffage avec pic d’été ou d’hiver | Sur devisdès CHF 70/hCHF 490 d’onboarding, une seule fois. Offert aux clients pilotes. |
Un appel compte pour sa durée effective plus le suivi (note, entrée d’agenda) – à la minute. Un appel de 90 secondes vous coûte environ 3 minutes, pas 15.
Devis, factures, rappels et e-mails sont saisis par tranches de 15 minutes. Vous voyez chaque ligne dans le rapport mensuel.
À 80 % de vos heures, nous vous prévenons. À 100 %, nous demandons avant de continuer : heures supplémentaires à CHF 90 ou forfait supérieur le mois suivant – à vous de choisir.
Votre ligne reste assurée pendant les heures de service, même une fois les heures épuisées. Nous répondons, notons – et vous décidez de ce que nous traitons encore.
Vous gardez votre numéro de téléphone, votre bexio ou Werkli et chaque relation client. Nous sommes les personnes qui font tourner votre bureau – pas une plateforme à laquelle vous êtes lié. Si vous partez, tout part avec vous.
Nos prix comprennent l’ensemble des charges sociales et assurances de notre personnel. Pour vous : pas de fiches de salaire, pas d’AVS, pas de caisse de pension, pas de 13e salaire, pas de délai de résiliation.
Heures supplémentaires CHF 90. Les heures non utilisées expirent en fin de mois. Tous les prix s’entendent hors TVA.
| pour ~15 heures de bureau par mois | mano. | Employée à temps partiel (20 %) | Freelance |
|---|---|---|---|
| Coût par mois | CHF 1’190, tout compris | env. CHF 1’450–1’700 charges sociales incluses – plus recrutement, poste de travail, vacances | env. CHF 1’425–1’800 à CHF 95–120/h |
| Charges sociales, assurances, fiches de salaire | Incluses – rien à faire | Vous les payez et les gérez | Aucune – mais attention au faux indépendant |
| Vacances, maladie, service militaire | Remplaçante incluse | Vous comblez vous-même | Pas de remplacement |
| Délai de résiliation | Aucun – mensuel | 1–3 mois | Selon contrat |
| Téléphone en votre nom, lun–ven 08:00–17:30 | Oui, tout le temps | Seulement ses jours de travail | Rarement |
| Langues | Bureau en DE / IT / FR / EN | Une personne | Une personne |
Employée : collaboratrice commerciale, 20 % de CHF 65’000–75’000 par an plus env. 16 % de charges patronales (recommandations salariales kfmv.ch 2026, salairenet.ch). Freelance : tarifs suisses publiés 2026. Montants arrondis.
Forfait Office à CHF 890 au lieu de CHF 1’190 les trois premiers mois, ligne directe avec les fondateurs, résiliable chaque mois – aussi pendant le pilote.