Wir arbeiten in deinem Namen und im Hintergrund. Deine Kundenbeziehungen, deine Kontakte und deine Preisliste gehören dir – vor, während und nach unserer Zusammenarbeit. Wir sprechen deine Kunden nie für uns selbst an, und wenn du gehst, übergeben wir alles geordnet zurück.
Jede mano.-Sachbearbeiterin unterschreibt eine Vertraulichkeitsvereinbarung, bevor sie eine einzige Datei sieht. Zugänge zu deinen Systemen sind persönlich, protokolliert und werden am Tag entfernt, an dem sie nicht mehr gebraucht werden. Was wir über deinen Betrieb erfahren, bleibt in deinem Konto.
Wir bearbeiten die Daten deiner Kunden nur auf deine Weisung und nur für dein Büro – gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und, wo nötig, der DSGVO. Die Daten liegen bei Schweizer oder EU-Anbietern, und eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ist Teil jedes Vertrags.
Fragen? Verlang vor der Unterschrift unser Datenschutz-Merkblatt – wir schicken es dir gerne.
Unser Büro arbeitet auf Deutsch, Italienisch, Französisch und Englisch. Du sagst uns, in welcher Sprache du mit uns sprechen willst und in welcher deine Kunden Post erwarten – wir sorgen dafür, dass beides stimmt.
Anrufe, Offerten, Rechnungen und Korrespondenz in Schweizer Geschäftsdeutsch
Italienischsprachige Chefs und Kunden – in der Deutschschweiz und im Tessin
Französisch für Kunden und Lieferanten in der Romandie
Englisch für Expat-Kunden, Verwaltungen und Lieferanten im Ausland